Meios de Pagamento e Frete

Na Closet Alme, buscamos oferecer formas de pagamento seguras e opções de entrega para que sua experiência de compra seja prática e tranquila.

Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Pix (com desconto aplicado automaticamente quando disponível);
• Cartão de Crédito, com parcelamento em até 3x sem juros;
• Boleto Bancário.

Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro por meio de plataforma especializada, garantindo mais proteção para suas compras. 

Prazo de aprovação do pagamento

O envio do pedido é iniciado somente após a confirmação do pagamento.

Os prazos médios de aprovação são:

• Pix: normalmente em poucos minutos;
• Cartão de Crédito: entre alguns minutos e até 72 horas, dependendo da análise da operadora;
• Boleto Bancário: compensação em até 2 dias úteis.

Caso haja necessidade de validação cadastral pela instituição financeira, esse prazo poderá ser estendido.

Envio dos Pedidos

Realizamos entregas para todo o Brasil por meio de transportadoras e parceiros logísticos.

O prazo de separação e postagem é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O prazo total de entrega dependerá da modalidade de frete escolhida e do CEP informado no momento da compra.

Você poderá acompanhar todas as etapas do envio através do código de rastreamento disponibilizado após a postagem.

Como calcular o frete

Basta adicionar os produtos ao carrinho e informar seu CEP. O sistema calculará automaticamente:

• valor do frete;
• modalidades disponíveis;
• prazo estimado para entrega.

Retirada

Também oferecemos a opção de retirada presencial, quando disponível no momento da compra.

Após a confirmação do pagamento, entraremos em contato para informar quando o pedido estiver disponível para retirada.

Informações Importantes

• O prazo de entrega começa a contar somente após a confirmação do pagamento.
• As entregas são realizadas em dias úteis, conforme a política da transportadora responsável.
• É indispensável que haja uma pessoa apta a receber o pedido no endereço informado.
• Caso o endereço esteja incorreto, incompleto ou a entrega não possa ser concluída por ausência do destinatário, poderá ser necessária uma nova cobrança de frete para reenvio.
• Eventuais atrasos causados por fatores externos, como condições climáticas, greves, restrições logísticas ou situações de força maior, podem impactar o prazo de entrega.

Dúvidas

Caso tenha qualquer dúvida sobre pagamento, envio ou entrega, nossa equipe está à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.

E-mail: adm@closetalme.com.br

WhatsApp: (11) 96206-9291